中国銀行

私は中国からの方です。 先週末三菱東京UFJ銀行のネットバンキングの...中国銀行

中国での銀行口座開設の質問です。

中国での銀行口座開設の質問です。
以前中国に行ったときに中国工商銀行にて開設を試みました。
しかしネットバンキングを使用するために必要だと中国国内の携帯番号を要求されました。
そのときは諦めましたが、現在は中国国内の携帯が必要なんでしょうか?たまたま融通の効かない担当だったような気もしたのですが、詳しい方お願いします。

中国人が回答します。
必要です。
招商銀行でも中国銀行でも同じ事を求められます。
銀行口座を開設するだけなら、電話番号は口座を作ったら電話番号つくりに行く、口座がなければ電話番号が作れないという事で口座の開設はできました。
けどネットバンキングをするにはどうしても電話番号を登録しなければだめなようです。

ログインするときに携帯番号である可能性があります。わたしは中国銀行と中信銀行に口座を持っていて、ネットバンキングしますが、中国銀行は携帯番号がIDとなっています。中信銀行のは違いますが、最初の登録の時に携帯番号を入力しました。
中国の銀行はネットバンキングでなくても携帯番号を求められます。そして、入出金のたびに携帯番号へメッセージが届くようになっています。>

私は中国からの方です。

私は中国からの方です。
先週末三菱東京UFJ銀行のネットバンキングのヘルプデスクの方と非常に不快な会話をしました。
日本人の考え方がよくわからないので、自分が悪いか、銀行の方がやり過ぎるかについて皆さんの意見を聞きたいです。
背景:主人が来週まで中国にいる。
しかし、彼のカードで振り込み手続きが必要だ。
彼が銀行カードを私に渡すことが忘れた。
仕方がないため、中国でネットバンキング経由で振り込みたかった。
しかし、UFJ 銀行のネットバンキングの場合、ネット環境が変わったら、臨時パスワードを登録されたメールアドレスに発行する。
彼の登録したメールアドレスの中の1つは昔の携帯で、もう1つがgmail で中国で見れない。
仕方がないため、line app 経由で私に頼んだ。
その後の問題:・私は彼のgmail パスワードを忘れた。
銀行の臨時パスワードを確認できなかった。
妻の身分でヘルプデスクに電話し、臨時パスワードを教えてくださいと問い合わせた。
しかし、どうしても教えてくれなかった。
ここは、非常に理解できないですが、専業主婦が主人の給料で生活するのは当たり前と思う。
更に、私はこのカードに関する情報をすべて持っているので、何で教えてくれないか?主人が戻らないと、私は無収入で、子どもと一緒に死んでも大丈夫か?・その後、主人の身分でもう一度ヘルプデスクに電話した。
契約番号、パスワード等々いろいろ情報を銀行から聞かれた。
すべて正しく解答した。
しかし、銀行が後で折り返し電話しますと私に言った。
10分ほど後、主人から連絡が来て、銀行が主人と連絡しましたと言った。
主人が今このカードが奥さんが使っていることを銀行に言ったようです。
しかし、銀行が約束通りと違って、ずっと私と連絡しなかった。
ここでは、私は非常に怒った。
仮に私は悪い人としても、約束の通り電話くれない、社会人としてのマナー違反じゃないか?この銀行に信用できるか?・その後、先ほど主人との連絡によって、gmail のパスワードを教えてくれたので、いいと思ってもう一度ネットバンキングにログインしたかった。
しかし、銀行が勝手に彼の口座をロックした。
再度銀行に電話しましたら、主人の本人が国際電話で銀行と連絡しないと、解除してくれない。
中国ではどこでも国際電話できるではないと言ったのに、解除してくれなかった。
振込は主人が帰ってからやるしかない。
滞納金が発生するので、困った。
長くなり、すみません。

外国の銀行の事は知りませんが、日本の銀行だと、口座の情報は、口座名義人からの問い合わせでないと回答してくれない、本人の妻でも、子でも、親でも、回答してくれないです。
親は、口座名義の本人が未成年(19歳以下)である場合は、親の問い合わせには回答してくれます。
>彼のカードで振り込み手続きが必要だ。
彼が銀行カードを私に渡すことが忘れた。
日本の たいていの銀行は、家族が使うための、キャッシュカードを、口座名義の本人のキャッシュカードと 別に発行してくれますよ。
口座名義人の本人が 発行を申し込まなければならないですが、ご主人に、妻が使うためのキャッシュカードを発行してもらえばいいと思いますよ。
三菱東京UFJ銀行も、口座名義の ご主人が 妻が使うためにの ご主人の口座のキャッシュカード、というのを ご主人が申し込みすれば発行してくれますよ。
つまり、ご主人の1つの普通預金口座で、2枚のキャッシュカードの発行が可能なのです。
同じ口座の、ご主人の口座のキャッシュカードを、ご主人も持っている、妻のあなたも持っている、という事ができるのですよ。
そうすれば、ご主人にキャッシュカードを置いてもらわなくても、あなたは 自分用に発行された ご主人のキャッシュカードで 現金の引き出しや、ATMでキャッシュカードと暗証番号で 振込みする事も、ご主人の口座のキャッシュカードでできるわけです。
>その後、主人の身分でもう一度ヘルプデスクに電話した。
そこが よくわかりません。
ご主人の身分で もう一度 電話をしたのが、妻のあなたなら、銀行には、妻なのに、口座名義の本人だと言って、銀行を、だまして、情報を聞き出そうとした、のようになってしまいますよ。
銀行にうそをついて、だまそうとするのは 良くない事ですよ。

大変詳しいコメント、ありがとうございました。クレジットカードを二枚以上発行可能なことがわかりますがキャッシュカードもできるのは、初めて聞きました。ありがとうございました。
状況が緊急だから、銀行にうそをいいました。銀行を騙すのは、確かに私が悪いです、反省します。>一読する限り、あなたの気持ちは理解できますが、銀行側の対応は正しいです。
あなたが中国人云々ではありません。日本人でも同じ対応ですよ。
ご主人にも非があります。
1、PCを持ってませんか?UFJのワンタイムパスワードはPCのメールでも確認できますよ。
2、カードをあなたに渡すのを忘れた。
3、個人口座なら、あなたがご主人のUFJの契約番号とIDを聞いて日本でスマホかPCで振り込み等の処理できますよ。
パスワードの乱数表も聞いたら~。>それは日本人の考え方の問題ではなく、世界の先進国全ての銀行のコンプライアンスです。
電話の確認だけで妻に夫のパスワードを教えて中国の銀行はOKなんですか?
日本だけじゃなく世界中の銀行でNGだと思いますよ。>お気持ち分かります…
私は日本人で、日本に住んでいますが、同じような対応でした。
結局は主人が手続きしないといけなくて、口座もロックされました。
一番最後に言われた言葉が、
『次回からは旦那さんの名前ではなくて、ご自分の名前て口座を作って下さい』と。
旦那名義の口座が便利だからそうしてるのに…と思いましたが、そうですねと返事しました。
日本で、個人情報保護法が出来てからはこんな感じです。
旦那さんの名義の口座だと、旦那さんにしか連絡は行かないのかもです。>

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